Offre+3€

[patrickhelene]

Bonjour,

Msg à l'intention de SFR: 

j'ai pu refuser l'offre sur un des 3 numéros que je possède. 

Impossible de le faire sur les autres. Est ce normal? 

Je n'ai pas reçu de confirmation ni par mail ni SMS pour vérifier si cela bien été traité. Je ne vois rien sur mon compte...

C'est vraiment très moyen comme pratique. Ça me donne de moins en moins envie de rester chez SFR. 

J'aimerais  bien  une réponse et une solution. 

Merci d'avance de votre compréhension. 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @patrickhelene,
Pour refuser l'enrichissement de votre offre, vous devez-vous connecter à l'Espace Client de l'offre concernée, puis à cliquer sur le lien mentionné dans le mail que vous avez reçu mentionnant l'enrichissement. 
En vous souhaitant une bonne journée.