Hello @taak
Pour info, si j'ai vraiment besoin d'une option supplémentaire, je viendrai moi même la demander, il devient fatiguant de voir sa facture gonflée par des procédés fallacieux...
En fait c'est plutôt "tout simplement" une augmentation de tarif (le reste c'est de la décoration, comme l'argumentait ICI l'association de consommateurs UFC Que choisir il y a déjà quelques mois) donc logique qu'ils ne te demandent pas ton avis et que ça vienne gonfler ta facture :
- « contrairement à ce qu’essaie de faire croire SFR, il ne s’agit en aucun cas d’un geste commercial, mais bel et bien d’une augmentation de tarif pure et simple »
Et qui est un procédé qui maintenant semble classique aussi chez les autres opérateurs , cf. Bouygues et Orange ICI).
Par contre, je ne suis pas sûr que l'effet de ton message ne soit qu'une réponse générique, malgré les apparences. En fait je pense que, tout de même, tous ces mécontentements exprimés et qui sont probablement au moins quantifiés et remontés pèsent tout de même dans la balance des futures augmentations... Pas sûr que ça inverse la balance, mais je pense que ça comptera pour hésiter et les retarder !
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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