modification tarification

[sm57]

Bonjour. 

Mon abonnement a doublé suite à un achat de mobile alors que sfr m a confirmé par mail que je n allais pas avoir d'augmentation suite à mon achat ....

Et on refuse de prendre en compte ma réclamation....

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @sm57, je comprends votre étonnement face à cette augmentation de tarif. De mon coté, je vous propose de contacter un conseiller du Service Client depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, afin de faire le point sur votre facturation.

Je vous souhaite une belle journée,
Ilan