je n'arrive pas à refuser la nouvelle offre 3euros

[maggyma01]

comment faire pour refuser la nouvelle offre ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @maggyma01, 
Je vous invite à tester le lien que vous avez reçu par mail en vous connectant préalablement à l'Espace Client en rapport avec la ligne concernée par l'augmentation.
Suivez les instructions pour choisir de Conserver votre offre actuelle.
Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

En vous souhaitant un bon après-midi.