Bonjour, un commercial sfr vient chez moi me proposer un abonnement tv, offre intéressante, je décide donc de souscrire. Il me fait une remise, offre power 8 fibre à 32€/mois pendant 12 mois avec 1er mois offert. J'étais ravi jusqu'à ce que je vois sur mon compte un prélèvement de 49€. En faite, ni le commercial, ni les 3 différents interlocuteur eu au téléphone ne me prévenons des ces frais d'ouverture de service. Je suis en colère, vos collaborateurs manquent sérieusement de transparence !
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
