Bonjour @alexandrede09hgh,
Une session data SFR correspond à un moment pendant lequel vous avez utilisé l'Internet mobile avec votre smartphone. Vous pouvez en effet consulter le détail sur votre facture détaillée.
Sur votre facture SFR, vous pouvez d'ailleurs voir à côté de chaque session data :
- La date et l'heure de début de session
- La quantité réelle de data transitées lors de la session
- La quantité facturée de data transitées lors de la session
- Le tarif facturé par SFR pour la session
Il est important de noter que vous pouvez ouvrir une session data sans vous en rendre compte, voici certains exemples :
- L'ouverture ou le chargement d'un MMS.
- La navigation sur Internet.
- L'utilisation d'une application nécessitant l'Internet comme Google Map, Spotify, Deezer, etc.
- Un appel visio.
- La messagerie instantanée avec WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.
A savoir également, il n'est pas possible de faire un hors forfait sur l'utilisation de l'Internet mobile en France métropolitaine. Par contre, si vous utilisez votre Internet mobile depuis un pays qui n'est pas inclus dans votre offre mobile, cette session data sera indiquée sur votre facture mobile détaillée.
L'appel data zone franche est une appellation pour dire que l'appel est non surtaxé.
En espérant avoir pu vous aider à y voir plus clair.
Belle journée 🙂
Magali, Community Manager à votre écoute
