Bonjour,
Je suis nouvellement cliente SFR. Et mon arrivée est déjà compliqué. SFR m'a facturé une manette Plus que je n'ai jamais reçue . J'ai demandé le remboursement déjà plusieurs fois et l'on m'avait dit que ce serait déduit de la prochaine facture. Et bien évidemment, la facture du mois suivant s'est débitée sans le remboursement promis. Je paie un abonnement de 20 € par mois et le remboursement est de 39.90 €. N'y a t'il pas un problème? Franchement le remboursement devrait se faire directement sur le compte bancaire, ça serait bien plus simple et efficace. Car les promesses on sait bien ce que ça donne.
