Bonjour à tous,
J'ai demandé le déménagement le 21 décembre de ma ligne fixe adsl et à cause de problème qui sont en cours de résolution (ligne n'ayant pas servi depuis loongtemps), en principe cela sera bon le 20 janvier après le passage d'un technicien de France Télécom à mon domicile.
Mes questions sont :
- vais-je être remboursée du mois que j'ai déjà payé n'ayant pas eu pendant ce temps l'accès à ma ligne fixe et à internet ?
- les différents intervenant ne m'ont pas parlé de frais à ma charge (SFR et France Télécom), vais-je devoir payer quelque choses ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
