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Consulter ma facture ligne fixe
Bonjour à tous,
J'ai une ligne fixe et une ligne mobile. Sur mon ordi, si je veux vérifier mes factures, je vais dans mon espace client: là, je vois à gauche, le n° de mon mobile et seulement lui, le n° de fixe n'apparait pas! !
Comment consulter mes factures ligne fixe ?
Merci !
Bernard
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @ego,
Déconnectez-vous de votre Espace Client et reconnectez-vous en utilisant vos identifiants Fixe. Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou à l'adresse e-mail @sfr.fr, qui vous a été communiquée lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande, par e-mail ou courrier.
Retrouvez au besoin ces informations (et d'autres) sur la page dédiée de l'Assistance SFR.
Bonne journée et bon week-end.
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Bonjour @ego,
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Bonjour,
Merci de votre réponse... J'ai demandé de recevoir ma facture fixe par courrier postal - je ne parviens pas à accéder à mes factures de la ligne fixe quelque soit le moyen informatique - c'est nouveau et efficace 😉