Adresse postale trop longue

[Marc.elliott66]

Bonjour, Je recevais ma facture SFR par courrier postal. Suite à mon déménagement, je ne reçois plus mes factures. Sur le conseil d'une amie, je me suis connectée à l'Espace Client pour renseigner ma nouvelle adresse mais il s'avère que je ne peux pas la saisir car le champ a une limite de 25 caractères. Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Marc.elliott66, 

Vous me voyez désolé d'apprendre que vous ne parvenez pas à renseigner votre nouvelle adresse. 

Avez-vous séparé le code postal ainsi que la ville du champ limité à 25 caractères ? 

Avez-vous essayé de raccourcir votre adresse en utilisant des abréviations ? 

Voici une liste non exhaustive des abréviations les plus courantes : 

Abréviation	Terme
av.	avenue
B.P.	boîte postale
boul. ou bd	boulevard
con	canton
cap	capitale
ch.-l.	chef-lieu
circonscr.	circonscription
dép.	département
E.V.	en ville
faub. ou fg	faubourg
fl.	fleuve
mt	mont
pl.	place
riv.	rivière
E	Est
N	Nord
O (ou W)	Ouest
S	Sud

Restant disponible et dans l'attente de vos retours. 

Bonne journée, 

[Marc.elliott66]

Bonjour @Antony  J'ai bien saisi le code postal ainsi que la ville dans les champs appropriés. J'ai suivi votre conseil et ça fonctionne. Merci pour votre aide .