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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Achat d'un portable avec l'offre de remboursement a hauteur de 50 euros

damiente01
Visiteur

Hola!

Il y a quelques jours j'ai acheté un portable chez SFR. 50 euro doivent être remboursé. L'explication est très simple:

passer par odr.sfr.fr + sélectionner l'offre de remboursement

+ saisissez votre identifiant et mot de passe SFR

+ saisissez votre adresse e-mail et le numéro mobile pour être tenu informé de l'avancement de votre dossier

+ validez votre demande.

Ok, le pb c'est que l'offre de ces 50 euros m'a motivé a acheter le mobile, j'entreprend de lancer les démarches pour ce remboursement, dès que je selectionne l'offre de remboursement ça s'arrête là...impossible de continuer...au bout de la quinzième fois on commence a se poser des questions: raison pour laquelle je questionne aujourd'hui SFR?????

Merci de réponse a ce questionnement. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @damiente01
Si vous rencontrez des soucis pour faire valider votre offre de remboursement, mais que vous avez bien rempli toutes les étapes pour en profiter, je vous invite à passer par la page, Un problème, contactez-nous ? afin de faire un point sur votre problématique.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @damiente01
Si vous rencontrez des soucis pour faire valider votre offre de remboursement, mais que vous avez bien rempli toutes les étapes pour en profiter, je vous invite à passer par la page, Un problème, contactez-nous ? afin de faire un point sur votre problématique.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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