Achat d'un jeu sans accord préalable

[sebastienbo09]

Bonjour
Un jeu m'a été facturé juste en cliquant sur la démo.

Pas d'étapes d'avertissement d'un passage à la caisse.

Juste en un clic 29€99 à la poubelle...
C'est abusif... Je veux être remboursé de cet achat.
J'ai mon portable depuis hier... Comment être remboursé ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @sebastienbo09 

Je te suggère de contacter un conseiller via le service du " chat " afin de lui expliquer ta situation et demander un remboursement de ce montant sur ta prochaine facture :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Cordialement