Bonjour,
Je souhaitais juste attirer votre attention sur des pratiques commerciales plus que douteuses de la part de SFR.
J'ai reçu un courrier m'indiquant que SFR me fait bénéficier d'un nouveau forfait, automatiquement, alors que je n'ai rien demandé et que pour ça ils vont me prélever 3 euros de plus par mois !
Ce que je trouve incroyable et d'une pratique commerciale *****, est que c'est à moi de faire la démarche d'annulation sinon ça vaut pour acceptation! D'autre part si je ne fais pas cette démarche d'annulation avant une date limite, je n'aurai plus la possibilité de revenir en arrière!!
Heureusement que j'ai lu ce courrier en entier car d'habitude je jette directement ce type de lettre commerciale sans y prêter d'attention particulière...!
Ce genre de pratique n'incite vraiment pas à rester avec eux...
Cordialement
JL
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Une partie de votre message a été modérée pour non respect des Conditions Générales d'Utilisation de la Communauté SFR. Merci de les lire et de les respecter dans vos futurs échanges.
