Bonjour,
Quelqu'un pourrait-il me dire la procédure à suivre pour se désabonner des fils de discusion du Forum SFR.
Il y a plusieurs mois, j'ai écrit un commentaire sur le forum au sujet de problèmes d'envoi de mails. Depuis, je reçois systématiquement tous les messages en rapport avec ce problème.
Les aides trouvées sur le site SFR en rapport avec le désabonnement renvoient soit à des tutoriels qui ne sont plus à jour (anciens menus, etc.), soit expliquent qu'il faut l'intervention d'une tierce personne.
Merci d'avance pour vos conseils.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.
le 23-01-2020 12:56 - dernière modification le 23-01-2020 14:12 par Thomas
Bonjour,
- Allez dans le sujet dont vous voulez vous désabonner
- juste au dessus des posts, à droite il y a une enveloppe noire
- cliquer sur l'enveloppe pour vous désabonner
- vous aurez une confirmation de désincription dans un bandeau vert en bas de la page.
le 23-01-2020 13:23
Bonsoir Baloo1fr,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je suis désolé de vous déranger à nouveau, mais pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran, car je ne vois pas d'enveloppe noire au-dessus des posts.
Merci d'avance.
le 23-01-2020 17:31
C'est tout bon.
Je viens enfin (!) de trouver l'enveloppe, qui bizarrement n'appaissait pas sur certains sujets.
Merci encore. Bonne soirée.
le 23-01-2020 17:38
Bonjour @TsmarT7561 et @baloo01fr, que je remercie pour sa réponse.
@TsmarT7561, n'hésitez pas à marquer ce sujet comme "Résolu" en cliquant sur le bouton "J'approuve cette réponse" dans le message de @baloo01fr. Cela permettra aux autres membres du Forum de trouver facilement la solution.
Merci d'avance et bonne journée.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
le 24-01-2020 11:50
Bonjour Thomas,
Comme vous me l'avez indiqué, j'essaye de marquer le sujet comme "résolu", mais je ne trouve pas le bouton "J'approuve cette réponse" dans le message de Baloo01fr (cf. copie d'écran jointe). Pouvez-vous me dire où trouver ce bouton. Merci d'avance.
le 24-01-2020 15:43
Le gag, je crois bien qu'il n'est pas possible de passer un sujet en résolu dans cette partie du forum (Bien utiliser le forum)
@Thomas le pourra peut-être avec ses outils de Community Manager.
@TsmarT7561 sinon ce gros bouton vert est très visible (quand il apparait) sur chaque post d'un sujet.
Il n'apparait que pour l'auteur initial d'un sujet.
le 24-01-2020 15:51
Merci pour ce retour @TsmarT7561,
Effectivement, le bouton n'apparaît pas. Ce n'est pas grave, je m'assurerai que le sujet soit visible au besoin :).
Bonne fin de journée et bon week-end !
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
le 24-01-2020 15:53
le 18-03-2020 21:04
Bonsoir @serghio ,
Suivez la flèche
EDIT : J'oubliais, si vous vous désabonnez d'un fil de discussion et que vous y reveniez plus tard pour y poster quelque chose, vous serez de nouveau abonné automatiquement à ce fil. Il faudra penser à vous re-désabonner.
18-03-2020 21:22 - modifié 18-03-2020 21:42