[Paroles d'expert] Devenir PRO avec SFR

[Antony]

@Alice , Chef de Produit SFR et membre de la Communauté, vous présente les offres pros de SFR et tous leurs avantages.

En choisissant SFR Pro, vous profitez d’un accompagnement complet à tout moment ainsi que de solutions adaptées à vos usages pros. Vous pouvez enfin vous concentrer sur l’essentiel : votre métier.

À l’écoute de ses clients particuliers comme professionnels, SFR a créé les packs Pros Mobile et Box qui incluent des solutions adaptées aux besoins spécifiques des petites entreprises.

Tout professionnel bénéficiant d’un numéro de SIRET et étant détenteur d’une offre Box et/ou Mobile de SFR Pro commercialisée depuis avril 2019 peut bénéficier des avantages de cette offre ! 

 

Le Service Client SFR PRO

Que vous soyez client d’une offre SFR Pro Mobile ou Box, un service client pro vous est dédié, profitez ainsi :

- d’un suivi personnalisé avec un conseiller expert et unique,

- d’un service client pro joignable 7j/7 de 8h à 21h pour les questions techniques sur le fixe et du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions commerciales,

- d’une prise en charge prioritaire en magasin,

- d’un rendez-vous de 30min avec un conseiller pro pour découvrir tous vos avantages pros.

 L'assistance SFR dédiée aux professionnels

En tant que professionnel détenteur d’une offre Box de SFR Pro, SFR a mis en place pour vous une assistance dédiée afin de répondre à votre besoin de connectivité en toutes circonstances notamment grâce à : 

-      une intervention garantie 8h en cas de panne de votre Box,

-      une box de prêt ou des gigas supplémentaires sur votre ligne Mobile SFR Pro pour que vous soyez toujours connectés.

Le pack Pro Box inclut également sur demande des solutions vous permettant d’obtenir :

-      une adresse IP fixe,

-      une seconde ligne fixe,

-      un nom de domaine et la possibilité de créer un site Web,

-      une solution complète dédiée à la protection de vos appareils avec l’option SFR Cybersécurité pro.

Gérez l’ensemble de ces solutions en temps réel en activant ou désactivant l’option de votre choix depuis votre Espace Client SFR Pro (en-dehors de l’option IP fixe uniquement activable lors de la souscription) !

 Les avantages smartphones pour les clients SFR PRO

Pour les clients Mobile de SFR Pro qui ont souscrit un forfait avec engagement 24 mois éligible aux bonus smartphones, SFR a également pensé à vous et dédie quatre autres avantages pour votre téléphone, bénéficiez ainsi :

- d’un remplacement mobile en 24h en cas de panne sous garantie de votre téléphone.

- d’un prêt mobile en 24h en cas de panne, casse, vol ou perte de votre mobile.

- d’un renouvellement de votre mobile tous les 12 à 18 mois.

- d’une aide au démarrage mobile directement en magasin.

Alors n’hésitez plus et procurez-vous ce qu’il y a de meilleur pour votre entreprise avec les offres...