Bonjour @sandrinear03 bienvenue dans la communauté d’échange des clients SFR,
Je comprends que vous soyez déçue si vous pensez que SFR ne propose pas d'offre de remboursement des frais de résiliation. En fait, SFR rembourse bien vos frais de résiliation de l'ancien fournisseur à hauteur de 100€. La demande se fait en ligne en fournissant quelques justificatifs, et le remboursement se fait sous un délai de 5 semaines.
Je vous invite à jeter un coup d'œil sur cette page de l'assistance SFR où toute la procédure est détaillée.
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.
Bonne fin d'après-midi à vous.
