Utiliser Decodeur TV avec boitier 4G quand panne fibre

[robal]

Bonjour,
Actuellement un incident technique impacte ma ligne depuis deux jours, Je n'ai plus d'internet via la fibre.
Je dispose d'une boitier 4G wifi avec laquelle je peux utiliser internet sur mes PC (et 200Go mis à disposition par SFR).
Est-il possible de régler le Décodeur TV pour qu'il utilise le boitier 4G afin de ne pas mobiliser mon PC pour regarder la TV.

Merci d'avance

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @robal 

Est-il possible de régler le Décodeur TV pour qu'il utilise le boitier 4G afin de ne pas mobiliser mon PC pour regarder la TV.

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Ça peut dépendre, entre autres, grandement de ton modèle de décodeur que tu n'as pas précisé.

Quel est son nom dans le catalogue officiel SFR disponible ici : 

Je dispose d'une boitier 4G wifi avec laquelle je peux utiliser internet sur mes PC (et 200Go mis à disposition par SFR).

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N'oublie pas que la TV ça consomme "beaucoup" de données :

• France 2 HD "normal" : 2 Go pour 1 heure chez SFR (voir ICI)
• France 2 HD "qualité fibre" : 4 Go pour 1 heure (voir ICI)
• Et ne parlons pas de France 2 UHD "4K" : 9 Go pour 1 heure (voir ICI)

Bref, même le cas 1 le moins gourmand, ça peut conduire à des (mauvaises) surprises si on a la consommation moyenne d'un français :

• le quota de gigas disponibles est juste au-dessus de ce qui serait consommé en TV (voir ICI pour 2025)
• mais devient potentiellement inférieur à la consommation vidéo totale (Netflix et autres inclus) d'un français moyen (voir ICI pour 2025)

À+

[robal]

Merci de ta réponse,

Effectivement j'ai oublié de donner le type de décodeur : c'est une SFR Box 8 TV et un connect TV pour l'autre.
Je sais en effet qu'on consomme pas mal de données, mais SFR me fourni 200 Go (en plus de mon forfait) et j'espère que l'incident dera rétabli en début de semaine.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @robal 

Je sais en effet qu'on consomme pas mal de données, mais SFR me fourni 200 Go (en plus de mon forfait) 

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Oui, je savais puisque tu l'avais chiffré... Ce qui est potentiellement inférieur à une consommation mensuelle moyenne, c'est pourquoi je te donnais les chiffres.

En revanche je ne savais pas que tu pensais que la panne ne durerai que une semaine...

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Effectivement j'ai oublié de donner le type de décodeur : c'est une  SFR Box 8 TV et un connect TV pour l'autre.

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Pour le décodeur Connect TV, qui est censé être nomade et utilisable sur n'importe quelle connexion (même en vacances ou en résidence secondaire, sur une box d'un concurrent) c'est possible => en wifi (voire en Ethernet) et tu devrais peut-être renseigner tes identifiants de compte client SFR (alors que sur ta box principale c'est plus ou moins automatique).

Pour le décodeur Box 8 TV, j'ai plus de doutes : cela dit, il te suffit d'essayer

• si ta box 4G de secours a une sortie Ethernet : c'est vite vu
• sinon tu tentes l'appairage en wifi comme indiqué dans la doc pour voir si le wifi de ta box 4G te le permet : https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/installer-stb-8-sfr-box-tv.html

Je serai curieux d'avoir ton retour là-dessus d'ailleurs, car pour la Box 8 TV, comme dit au-dessus, j'ai des doutes que cela fonctionne...

À+

[robal]

Bon déjà la mini box 4G n'a que le wifi (pas d'ethernet).
Je n'ai pas trouvé de possibilité de changer le reseau Wifi de la BOX 8, elle se connecte à ma box classique (mais sans internet) et dès que je rentre dans les paramètres de connexion, c'est l'écran noir.
Pour le connect TV, je peux changer le réseau wifi, je n'ai pas encore réussi à finaliser la connexion, mais je m'y penche (peut-être problèmes d'identifiants)
Je te remercie pour tes réponses.

J'espère que ma liaison fibre va rapidement revenir, mais c'est compliqué, il y a eu des dégâts sur les lignes téléphoniques et électriques (et peut être fibre) dans le village voisin (chez moi, les réseaux sont enterrés) et des travaux vont être engagés vendredi sur les poteux cassés et les lignes à terre.

[Eyeid]

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @robal ! 👋

Pour la connexion du décodeur à la Box 4G, nous espérons que les explications et pistes évoquées par @Ryry (merci à lui 🙏) vous ont permis d’y voir plus clair.

De votre côté, avez-vous finalement réussi à connecter le Connect TV au Wi-Fi de votre boîtier 4G ?

Belle journée à tous ! 🌟

[robal]

Bonjour
Pas réussi à connecter le connect TV, il ne trouve pas le réseau Wifi, même quand je donne son SSID. 
Heureusement, l'incident est clos depuis lundi soir. J'ai retrouvé ma connexion fibre.

Merci à tous

[BellevilleHill · Accepted solution]

Bonjour @robal 

C'est normal. Le sujet a déjà été partagé. L'usage d'un décodeur n'est pas prévu avec la Box de Poche de prêt. Seule l'utilisation du service SFR TV via l'application Mobile / Tablette ou le site sur PC permet d'accéder aux services TV.
La Box de Poche de prêt émet un wifi en 2,4Ghz et les décodeurs SFR comme la Connect TV nécessitent un wifi 5Ghz.

Cordialement,

[Ryry]

Hello @BellevilleHill 

La Box de Poche de prêt émet un wifi en 2,4Ghz et les décodeurs SFR comme la Connect TV nécessitent un wifi 5Ghz.

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Ah mais oui ! Voilà !

Je me demandais aussi pourquoi ce décodeur SFR, censé pouvoir fonctionner sur n'importe quel connexion wifi (même d'une box concurrente), pouvait échouer dans ce cas de box de poche... Ben oui, parce que la norme wifi n'est pas suffisante !

Merci pour le rappel, on tâchera de ne pas oublier cette fois !

À+

[robal]

Merci à tous ceux qui m'ont répondu.

Heureusement la coupure internet fibre n'a duré que 4 jours, car c'est un peu galère de regarder la TV depuis l'ordinateur (même en branchant le téléviseur en HDMI), cela ne permet pas d'utiliser la télécommande, donc parfois de se déplacer pour changer de chaine, éteindre (surtout embêtant le soir) et l'ordi est en partie pris avec la TV quand on a besoin de travailler dessus.
Mais c'est fini.

Merci