Bonjour @romainde08
Donc pour répondre aux questions :
- Référence indiquée sur la box : BOX7F-SDM-r0
Oui, cela confirme que ta box est une "Box 7 fibre" (vu le code "box7f").
- Comment constates-tu cette adresse IPv4 commençant par 37 ? Car en effet, je rejoins @TagadaTsoinTsoin vu ta capture d'écran on dirait vraiment que si si, tu es concerné par le CGNAT (vu la phrase indiquée sur fond jaune qui est typique des clients en CGNAT).
Avec le site https://www.monippublique.com/, j'ai bien une adresse commençant par 37.XXX
Mais ça c'est donc obligatoirement une IPv4 publique (ce que peut voir ce site)
- tout le monde en a une actuellement sur internet (je dis bien tout le monde, y compris ceux qui résument en disant "je suis en IPv6", alors qu'en fait ils ont les 2 en parallèle)
- et ce site ne peut pas savoir si cette IPv4 publique est "normale" ou IPv4 publique via un mécanisme de CGNAT
On rappelle (tu peux en lire le court résumé en début de cette discussion du forum lafibre.info ICI) que l'IPv4 CGNAT ça consiste en
- avoir une une IPv4 publique, celle qui commence par 37 visible du reste du monde d'internet (et hélas qui ne t'est pas personnelle mais partagée avec d'autres clients SFR),
- et que ton adresse IPv4 personnelle est en vérité une AUTRE adresse sur ta box (qui chez SFR commence usuellement par 10) que n'est connue que sur le réseau SFR, privée entre ta box et le reste de l'infrastructure nationale de SFR.
Donc en clair :
- je ne sais pas ce que tu évoquais par "IPv6 trucmuche" (je ne vois rien à accrocher derrière cette phrase concernant un quelconque truc spécial en IPv6)
- mais j'évoquais qu'il était possible que tu sois bien concerné par l'IPv4 avec CGNAT, et là cette adresse IP ne t'en exclue en rien... : donc je maintiens mon hypothèse... Tu serais bien concerné.
Si tu es concerné par le CGNAT :
- sur ta box, tu dois voir une adresse IPv4 commençant par 10
- sur les sites web qui t'indiquent ton adresse IPv4 tu dois voir une autre adresse (par exemple commençant par 37)
- et tu ne peux plus faire de redirection de ports vers ton NAS.
Sur ma box dans les informations sur l'équipement, j'ai:
- Etat de la connexion : Connecté
Donc tu as ta réponse, ton IPv4 est clairement en fait de l'IPv4 avec CGNAT : tu vois bien que cela commence par 10.
J'ai contacté le service client qui me propose de faire une coupure pour passer en IPV6, j'ai pas tout compris, mais j'ai l'impression que cela ne va rien changer à mon histoire...
Pourquoi as-tu cette impression ? Tu as lu dans le marc de café 😉 ?
- je t'ai dit qu'en IPv4 CGNAT on ne peut plus faire de redirections de ports
- je t'ai donné l'élément pour "détecté" si tu es en IPv4 CGNAT (adresse IP commençant par 10.x.y.z) et c'est bien ton cas
=> donc tu ne peux pas faire de redirections de ports chez SFR, c'est certain.
=> donc ça a bien l'air d'être l'élément bloquant non ? vu que, d'ailleurs toi-même, tu exposes que tu établissais une redirection de port sur la précédente box.
D'ailleurs, l'avertissement écrit en jaune sur ta nouvelle box est en fait la clé : par "peuvent ne pas fonctionner" il vaut mieux comprendre "ne peuvent pas fonctionner" 🤣
Faut-il vraiment que je fasse ça ?
Oui, je t'invite à lire le lien de la discussion sur lafibre.info que je te donne ci-dessus si tu veux mieux comprendre ce qui t'arrive. Et voir aux derniers messages que le procédé pour la demande au service client est toujours le même.
Pour être rigoureux, le service client t'a dit un truc imprécis
- ce n'est pas de passer en IPv6 (c'est sûr que tu l'es déjà) : tu es en IPv6 + IPv4, les deux en parallèle
- mais actuellement tu es en "IPv6" + "IPv4 avec CGNAT" et il faudrait que tu sortes l'IPv4 du CGNAT pour pouvoir avoir des redirections de ports en IPv4 qui fonctionnent et donc un accès à ton NAS depuis l'extérieur
- donc au final passer en IPv6 + IPv4 (tout court)
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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