réinitialisation Box SFR

[walidme01]

Bonjour,

suite au problème de la perte du son pour ma box Sfr TV, je l'ai réinitialisé a travers la touche RESET 

La box a redémarré, je me trouve sur un écran noir après le rechargement de la barre de "chargement en cours" ( c'est a dire je passe pas à l'écran suivant qui demande l'authentification vers le réseau wifi !)

Pouvez vous m'aider ou m'orienter ?

Merci par avance

[Ricouz · Accepted solution]

Bonjour

Tente de faire un arrêt électrique de la box (débranchement).

@+