Problème box SFR

[tekken_A]

Bonjour nous rencontrons depuis 1 semaine un problème avec la box SFR. J'ai le message « C6- Pas de droit d’abonnement tv » alors que je n’ai aucune facture en retard!!! Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème svp ???

[Antony · Accepted solution]

Salutation @tekken_A,

Sincèrement navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème de droit depuis une semaine. 😔

N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Le Chat Technique étant momentanément indisponible je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter ou en passant par l'application mobile SFR&Moi afin que ces derniers mettent à jour vos droits.

N'hésitez pas revenir vers nous pour nous informer de l'avancée de la situation.

Bonne journée,

[tekken_A]

Bonjour @Antony Merci pour votre retour je vais contacter le service client.