PON éteint

[coco34300]

bonjour , j'aimerais qu'on m'aide a éclaircir ce mystère..

je vous explique :

je branche ma box 7 et TOUT fonctionne, sa capte la fibre immédiatement..

je reçois la nouvelle box 8x , et la... voyant INTERNET et PON éteint..

pourquoi la box 7 reconnaît immédiatement la fibre et pas la 8x ? 🤷🙄🤔👏👌

Merci 

ps : MÊME en rentrant le MDP fibre , sa me met " échec de connexion PON"

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour normal vous n'avez plus besoin du pon avec la box 8x car le pon est directement de le modem 8x qui doit être connecté directement à la fibre par la jarretière optique.  Voir cette page https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/brancher-box-8-sfr.html

L'installation entre box 7 et 8x est totalement différente.