pas de filtrage d'appel possible avec la box NB6

[FrankNStein]

Je voudrais bien filtrer certains appels. Mais l'nterface n'offre pas cette possibilité:

téléfonie / configuration

- activation historique d'appel

- notification d'appel manqué

- choix de tonalité

Quoi faire?

Merci

[Priscillia]

Bonjour @FrankNStein, 

Normalement, l'interface de la NB6 permet de filtrer les appels.

Après avoir accéder au menu téléphonie, configuration, la catégorie filtrage d'appels apparaît comme expliqué sur cette fiche de l'assistance.  Est-ce bien le cas pour vous ? 

Je reste à votre écoute. 

[FrankNStein]

L'interface n'offre pas l'option filtrage.

[Priscillia]

Bonjour @FrankNStein, 

Veuillez m'excuser pour mon retour tardif. 

Si vous rencontrez toujours le même souci, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du service client SFR, il a accès à votre dossier et pourra vous accompagner dans vos démarches pour filtrer vos appels. 

Je vous souhaite une agréable journée. 

[Priscillia]

Bonjour @FrankNStein, 

Veuillez m'excuser pour mon retour tardif. 

Si vous rencontrez toujours le même souci, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du service client SFR, il a accès à votre dossier et pourra vous accompagner dans vos démarches pour filtrer vos appels. 

Je vous souhaite une agréable journée.