paramètres réseau

[denisel01]

Bonjour, changement de box pour panne de l ancienne récupération la nouvelle avec confirmation par mail confirmant l activation

connection internet fonctionne blocage après validation des paramètres réseau donc pas de télé. que puis je faire?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @denisel01 et bienvenue dans la communauté SFR est ce il y a un message d'erreur ou un code ? quel est le blocage?

[denisel01]

Bonjour installation box bloque aux paramètres reseau

Code MIN06

[utilisateur_supprimé]

quel est votre code postal?

[denisel01]

64200     Biarritz

[utilisateur_supprimé]

essayer ces données

[Ricouz]

Bonjour

Pour pouvoir essayer ces données, à la place du code postal sur le décodeur il faut saisir 99999 à la place du code postal et là on a accès au numéro de réseau et fréquence.

@+ 

[utilisateur_supprimé]

après avoir vérifier que le câble coaxiale (d'antenne) est bien relié au décodeur et à la prise murale (d'antenne)

[denisel01]

Merci à tous, ma box se met jour 

Cdt  Denis

[utilisateur_supprimé]

si tout est ok veuillez approuvé la réponse qui vous a aidé à résoudre le problème en clique

Edit CM : le commentaire approuvé n'apportant pas de solution, celui-ci a été désapprouvé.
En effet, cliquer sur J'approuve cette réponse permet aux personnes qui rencontrent une problématique similaire de trouver plus facilement la bonne solution.
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