j'ai reçu ma box multi tv depuis 2 jours , elle a fonctionné 1 heure puis stop, puis message " signal tv indisponible".
J'ai refait à plusieurs reprises le processus d'installation, parfois j'arrive à avoir l'une ou l'autre chaîne, puis stop.
J'ai eu en ligne à plusieurs reprises des techniciens ( au minimum 4 ou 5 différents ). A chaque fois j'ai du refaire les mêmes manipulations:
pour l'un , c'étaient les piles de la télécommande, l'autre mon modem trop loin pour la WI-FI, l'autre utiliser un cure-dent pour réinitialiser la box.
Le seul service qui me paraît efficace est le service comptable très prompt à me retirer les 3 euros supplémentaires pour la multi tv.
J'ai souhaité l'intervention à domicile d'un technicien compétent. Celui-ci me serait facturé entre 100 et150 euros
Inutile de vous signifier mon refus, c'est certainement la box qui va faire le voyage inverse.
Je pourrais aussi parler des problèmes de livraisons concernant cette box.
