Bonjour,
J'ai commandé le transfert de ma ligne internet hier par téléphone au 1023. Je viens de recevoir ce matin un récapitulatif qui m'informe que la personne que j'ai eue au téléphone n'a pas correctement enregistré ma demande. En effet, elle a indiqué comme adresse d'intervention pour le technicien l'adresse que je quitte au lieu d'indiquer l'adresse à laquelle je vais emménager. Je me suis connectée sur mon suivi de commande mais je ne peux pas faire cette modification, le site me permettant uniquement de changer la date d'intervention. Ce n'est pas ce que je souhaite faire, cette information a bien été notée. Je souhaite modifier l'adresse d'intervention. Que puis-je faire ?
Camille
