Bonjour la communauté,
Client SFR depuis quelques années, je suis passé de l'adsl à la fibre est tout était parfait jusU'au jour ou je change de résidence. Je contact sfr quelques semaines avant mon déménagement prévu le 30 juin. Je reçois le nouveau materiel (adsl 😎 et un rdv est prévu avec le technicien le 27 juin. Celui ci n'est jamais venu. Contac a été pris avec le technicien qui vous raccroche au nez, France telecom me renvoi chez sfr et sfr doit attendre le compte rendu de F. T. et cela dans 1 semaine. Je me retrouve sans box, internet ni tv. Donc, soit sfr me renvoi un technicien compétent ou si incapacité de résoudre le problème est ce que je suis en droit de partir chez un autre opérateur ? Du coup, je changerai également d'opérateur pour les 3 forfaits mobiles car en fin d'abonnement.
A savoir, j'ai perdu une journée de travail, et je galère pour le télé travail. Merci d'avance pour vos réponses.
LN06
