Bonjour j ai reçu ma box 8 en echange de ma box thd 4k impossible de la brancher , code C20, reponse du technique et du commercial , en cours d activation
il serait plus simple d expliquer aux clients qu il faut au moins 7 jours et encore pour coder ou activer une nouvelle box ? en plein teletravail c est l enfer
je regrette d avoir echangé ma box thd 4k qui fonctionnait tres bien , la conseillere ayant insisté j ai accepté quelle erreur
pourquoi faut il autant de temps pour activer une box ? en laissant des clients sans internet sans tel sans telé , en usant des heures au telephone au 1023 ?
ou sont les web developpeur ? ou est le service technique ?
