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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Disque dur externe

cecileko02
Visiteur

Bonjour je viens de changer de box + décodeur tv (je suis passé à box 😎 

Avec mon ancienne box, je branchais un DD pour lire des fichiers vidéo (avi, mkv…) 

Sur ce nouveau décodeur, il y a bien un port usb, le DD est reconnu (puisque j’ai une notification) par le décodeur. 
mais pas moyen d’accéder aux fichiers sur ce DD externe… 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @cecileko02 

 

Le décodeur Box 8 TV permet de lire certains contenus depuis un disque dur branché sur son connecteur USB-C.

Cela a été introduit par SFR après une longue attente en novembre 2021 : lire quelques loins vers des témoignages de tests ICI.

Est-ce bien de ce décodeur que tu parles... Ou bien as-tu eu un décodeur Connect TV avec ta Box 8 (ce qui est le cas en Starter et en Power actuellement)

=> cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître

 

Si tu as bien la Box 8 TV, il est possible que le format de ton disque USB ne soit pas reconnu (est-ce du NTFS, du FAT32, autre ?), ou autres pépins (comme parfois les titres des fichiers qui contiennent des symboles spéciaux qui plantent tout, comme déjà vu ICI sur une ancienne box SFR)

 

=> je te suggère de faire quelques essais avec une clé USB pour voir si d'autres formatage FAT32, NTFS, etc.) et d'autres films seraient mieux accepté par le Media Center de ta Box 8 (l'icone "VLC" de plot orange et blanc).

À+

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2 RÉPONSES 2
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @cecileko02,


La SFR Box 8 permet de lire certains contenus d'un disque dur externe. Il doit s'agir d'un souci à son niveau.


Bonne fin de journée et bon week-end ! 

Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @cecileko02 

 

Le décodeur Box 8 TV permet de lire certains contenus depuis un disque dur branché sur son connecteur USB-C.

Cela a été introduit par SFR après une longue attente en novembre 2021 : lire quelques loins vers des témoignages de tests ICI.

Est-ce bien de ce décodeur que tu parles... Ou bien as-tu eu un décodeur Connect TV avec ta Box 8 (ce qui est le cas en Starter et en Power actuellement)

=> cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître

 

Si tu as bien la Box 8 TV, il est possible que le format de ton disque USB ne soit pas reconnu (est-ce du NTFS, du FAT32, autre ?), ou autres pépins (comme parfois les titres des fichiers qui contiennent des symboles spéciaux qui plantent tout, comme déjà vu ICI sur une ancienne box SFR)

 

=> je te suggère de faire quelques essais avec une clé USB pour voir si d'autres formatage FAT32, NTFS, etc.) et d'autres films seraient mieux accepté par le Media Center de ta Box 8 (l'icone "VLC" de plot orange et blanc).

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