Bonjour,
(Je remets le message dans la bonne catégorie)
Je viens vers vous parce que j'ai reçu très récemment un appel de quelqu'un qui disait qu'il était de SFR et qu'il voulait installer la fibre chez nous.
Il m'a dit qu'on avait l'ancienne installation et qu'il fallait la changer.
Il a appelé sur le téléphone fixe et sur le portable aussi. Il m'a dit qu'il voulait parler à mon mari il connaissait son nom et son prénom et qu'il fallait absolument son accord à lui. Et comme il n'était pas disponible la personne a renoncé. Mais il connaissait aussi notre adresse. C'est bizarre que SFR fasse ce genre de démarchage. Pourquoi ne pas plutôt faire un courrier à ses clients pour leur demander de changer leur ancien système.
Ensuite j'ai de nouveau reçu le lendemain des coups de fil sur le fixe et le portable. Et encore aujourd'hui aussi mais avec des numéros différents.
C'est assez impressionnant comme démarche de la part de SFR. Je suis déçue.
