Cable coaxial quand transfert a partir de Free

[ambroisefo01]

Bonjour

je viens de passer de la fibre Free à la fibre SFR. La box SFR contient un câble coaxial mais le boîtier de la Fibre installe par Free est avec un câble différent (ressemble à Rj45 mais pas exactement rj45)

que dois je faire ? 

en vous remerciant

[jnq35]

Bonjour donc vous passez sur le câble en fttla coaxial, il faudra donc la visite d'un technicien pour vous raccorder au réseau.

[Fricero]

vous aviez le choix entre le câble et le FTTH pour votre logement ? 

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @ambroisefo01,

Sans réponse de votre part, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.

Pour cela vous pouvez passer par les canaux suivants :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

- Via le Chat Technique dédié aux offres Fixe.

Très belle après-midi à vous. 😊