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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Bruit ventilateur SFR Box 4K

cedricl
Visiteur

Bonjour à tous.

 

J'ai dû changer mon ancienne box SFR THD et SFR m'a donc envoyé en remplacement une box 4H, appelée aussi Zyve apparemment.

 

Mais qu'est-ce donc ce bruit infernal de ventilateur qu'elle fait. C'est affreux.

 

Et en regardant sur internet, je vois que je ne suis pas le seul à le constater et m'en plaindre (des topics remontent à 2019...)

 

Dormant à proximité, je me vois mal tolérer ça pendant longtemps...

 

Savez-vous si une box de dernière génération, la Box SFR 8 il me semble, a ce genre de gène ?

 

Existe-t-elle avec le coaxial (la Fibre est encore un sujet compliqué pour mon appartement).

 

En vous remerciant par avance.

 

Cédric.

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, oui la box tv 8 existe en câble mais sur l'offre premium haut de gamme. Il vous faudra donc changer d'offre et de tarif.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @cedricl 

 


J'ai dû changer mon ancienne box SFR THD et SFR m'a donc envoyé en remplacement une box 4H, appelée aussi Zyve apparemment.


En fait elle "s'appelait" Box Zive, lorsqu'elle est sortie en 2015, ce qui est l'ancien nom qu'on peut retrouver sur les cartons d'emballage d'origine... Mais depuis de nombreuses cette box à été renommée Box THD 4K => voir catalogue SFR des box coaxiales https://assistance.sfr.fr/#A1B2C2

 


Mais qu'est-ce donc ce bruit infernal de ventilateur qu'elle fait. C'est affreux.


En effet, et même bien avant 2019 (puisqu'elle est sortie 4 ans plus tôt... plusieurs utilisateur au fil des années ont exprimé la trouver trop bruyante.

 

Pour ma part, ce n'est pas le cas : elle n'est pas "totalement silencieuse", mais ne gêne personne dans la famille, et pas du tout plus bruyante que la Box THD  puis la Box THD V2 que j'ai eues avant.

 


Savez-vous si une box de dernière génération, la Box SFR 8 il me semble, a ce genre de gène ?

Existe-t-elle avec le coaxial (la Fibre est encore un sujet compliqué pour mon appartement).


  • Oui, comme répondu par @jnq35 la Box 8 existe en version THD (coaxiale) : elle est dans mon lien vers le catalogue des box coaxiales de SFR
  • Et comme il l'a ajouté, il faut quitter le contrat niveau STARTER pour passe en POWER ou PREMIUM pour l'avoir... Une autre solution est de conserver l'abonnement actuel, mais payer les frais de changement de matériel (cf. page 38 de la brochure tarifaire ICI) : c'est 75€ pour obtenir une Box 8 THD, mais comme elle ne contient pas de décodeur (contrairement à la Box THD 4K, il faut compter 75€ pour obtenir le décodeur qui ira avec...  Bref, ça ne semble pas intéressant dans ton cas).
  • Et oui, ce modèle Box 8 n'a pas de ventilateur, donc ne présentera pas le même bruit global.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

3 RÉPONSES 3
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, oui la box tv 8 existe en câble mais sur l'offre premium haut de gamme. Il vous faudra donc changer d'offre et de tarif.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @cedricl 

 


J'ai dû changer mon ancienne box SFR THD et SFR m'a donc envoyé en remplacement une box 4H, appelée aussi Zyve apparemment.


En fait elle "s'appelait" Box Zive, lorsqu'elle est sortie en 2015, ce qui est l'ancien nom qu'on peut retrouver sur les cartons d'emballage d'origine... Mais depuis de nombreuses cette box à été renommée Box THD 4K => voir catalogue SFR des box coaxiales https://assistance.sfr.fr/#A1B2C2

 


Mais qu'est-ce donc ce bruit infernal de ventilateur qu'elle fait. C'est affreux.


En effet, et même bien avant 2019 (puisqu'elle est sortie 4 ans plus tôt... plusieurs utilisateur au fil des années ont exprimé la trouver trop bruyante.

 

Pour ma part, ce n'est pas le cas : elle n'est pas "totalement silencieuse", mais ne gêne personne dans la famille, et pas du tout plus bruyante que la Box THD  puis la Box THD V2 que j'ai eues avant.

 


Savez-vous si une box de dernière génération, la Box SFR 8 il me semble, a ce genre de gène ?

Existe-t-elle avec le coaxial (la Fibre est encore un sujet compliqué pour mon appartement).


  • Oui, comme répondu par @jnq35 la Box 8 existe en version THD (coaxiale) : elle est dans mon lien vers le catalogue des box coaxiales de SFR
  • Et comme il l'a ajouté, il faut quitter le contrat niveau STARTER pour passe en POWER ou PREMIUM pour l'avoir... Une autre solution est de conserver l'abonnement actuel, mais payer les frais de changement de matériel (cf. page 38 de la brochure tarifaire ICI) : c'est 75€ pour obtenir une Box 8 THD, mais comme elle ne contient pas de décodeur (contrairement à la Box THD 4K, il faut compter 75€ pour obtenir le décodeur qui ira avec...  Bref, ça ne semble pas intéressant dans ton cas).
  • Et oui, ce modèle Box 8 n'a pas de ventilateur, donc ne présentera pas le même bruit global.

À+

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cedricl
Visiteur

Je vous remercie pour ces réponses rapides et détaillées !

 

Je vais pouvoir me pencher sur la question.

 

Bonne soirée.

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