Bonjour @SilverSurfer et merci @jnq35 pour tes interventions ici,
@SilverSurfer afin de faire un point sur la situation, je vous invite à solliciter un rappel par un conseiller technique SFR. Pour cela, rendez-vous sur votre application SFR & Moi pour choisir, depuis la rubrique Assistance, Etre rappelé. Ainsi, un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous aider.
En vous souhaitant une bonne journée.
Yann, Community Manager
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