Installation et paramétrage
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

BOX Etape bloquée 1/4

Contributeur en Herbe

Bonjour, je tente de connecter ma box fibre et elle est bloquée "Etape "1/4". Que dois-je faire ?

5 RÉPONSES 5

Re: BOX Etape bloquée 1/4

Client Top Contributeur

Bonjour

 

Est-ce que tu as tenté un arrêt électrique de la box ?

Tu pourrais également préciser avec quel modèle de box ?

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Re: BOX Etape bloquée 1/4

Contributeur en Herbe

Bonjour,

J'ai bien effectué un redémarrage éclectique et ça ne fonctionne toujours pas.

J'ai une Box 4K.

Re: BOX Etape bloquée 1/4

Client Top Contributeur

As-tu vérifié ICI, qu'un incident sectoriel ne soit pas déclaré ?

 

Si ce n'est pas le cas, contacte le sav par twitter ou par facebook.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Re: BOX Etape bloquée 1/4

Contributeur en Herbe

J’ai vérifié, il n'y a pas d’incident déclaré, est ce que vous avez une manip pour ma box Fibre?

Re: BOX Etape bloquée 1/4

Client Top Contributeur

Il y a la réinitialisation / réinstallation par le menu caché mais pas sûr que cela débloque la situation.

avec la télécommande , menu Home

  • puis paramétrage - réglages
  • en aveugle sur la télécommande taper 1977
  • à l'extrême droite de l'écran apparition de la rubrique administration après l'option sécurité
  • sélectionner la rubrique administration puis dans cette rubrique réinitialisation

Tu vas repasser par la réinstallation complète donc avec la saisie du numéro de réseau et de la fréquence.

@+

 

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus