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BOX Etape bloquée 1/4
Bonjour, je tente de connecter ma box fibre et elle est bloquée "Etape "1/4". Que dois-je faire ?
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Bonjour
Est-ce que tu as tenté un arrêt électrique de la box ?
Tu pourrais également préciser avec quel modèle de box ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Bonjour,
J'ai bien effectué un redémarrage éclectique et ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai une Box 4K.
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J’ai vérifié, il n'y a pas d’incident déclaré, est ce que vous avez une manip pour ma box Fibre?
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Il y a la réinitialisation / réinstallation par le menu caché mais pas sûr que cela débloque la situation.
avec la télécommande , menu Home
- puis paramétrage - réglages
- en aveugle sur la télécommande taper 1977
- à l'extrême droite de l'écran apparition de la rubrique administration après l'option sécurité
- sélectionner la rubrique administration puis dans cette rubrique réinitialisation
Tu vas repasser par la réinstallation complète donc avec la saisie du numéro de réseau et de la fréquence.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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