BOX 8 Capacité de stockage pour enregistrement

[LOLO92370]

Je constate une capacité de 8h00 ce qui est ridicule. Est-ce un bug ? Comment retrouver une capacité de la pub qui indique 300 h !

[Ryry]

Hello @LOLO92370 

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Je constate une capacité de 8h00 ce qui est ridicule. Est-ce un bug ? Comment retrouver une capacité de la pub qui indique 300 h !

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Ta remarque sur 300h est surprenante (as-tu un lien vers cette pub ?) car la capacité maximale commercialisée par SFR est actuellement de 100h (dans l'offre la plus chère) voir ICI dans la brochure tarifaire détaillant chacune des offres qui te montrera que :

• c'est 8h dans l'offre de base
• et c'est 100h dans les offres POWER et PREMIUM, ce qui est le maximum.

Si tu as l'offre de base, c'est donc normal et non un bug. Si tu as POWER ou PREMIUM, alors il y a un bug !

IL n'existe pas d'option à ce jour pour passer de 8h à 100h => il faut en fait changer de contrat pour passer de celui de base à POWER.

À+

[Elleiram]

Bonjour @LOLO92370 et bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

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@LOLO92370  a écrit :

Je constate une capacité de 8h00 ce qui est ridicule. Est-ce un bug ? Comment retrouver une capacité de la pub qui indique 300 h !

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J'ai lu dans le portail SFR ceci Disque dur numérique  Enregistrez jusqu'à 300h de vidéos et accédez à vos enregistrements sur votre TV ou votre application SFR TV.

Bonne fin de journée

Bonjour @Ryry 

C'est indiqué dans cette page web du portail SFR   https://www.sfr.fr/tv-sfr 

Bonne fin de journée

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @Elleiram 

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C'est indiqué dans cette page web du portail SFR   https://www.sfr.fr/tv-sfr 

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En effet, cette "découverte" d'une nouvelle mention "jusqu'à 300h" (et non pas simplement 300h exactement) a attisé ma curiosité pour savoir comment monter jusqu'à ces 300h car je ne connaissais que le seuils contractuels de 8h et 100h exactement inclus dans les abonnements.

La réponse semble en fait dans la dernière brochure tarifaire (d'août 2020), qui recèle 2 nouveautés que je ne connaissais pas :

• une option pour augmenter sa capacité de base : 4€ pour passer à 100h, 5€ pour passer à 300h
• un nouvel engagement de 24 mois pour avoir ces 300h d'office : "Bonus TV en cas de souscription d'une offre avec engagement de 24 mois".

Voilà qui nous donne donc les 2 réponses de cette discussion :

1. on voit où étaient présentées ces histoires de 300h
2. et notre ami @LOLO92370 voit donc quelles options prendre pour y avoir droit.

Merci !

à+