Boîtier ONT déporté et box 8

[Vizor54]

Bonjour à tous,

je me tourne vers vous car SFR a été le seul opérateur à me dire qu’une solution pouvait être apportée à mon problème :

dans mon immeuble, on dispose d’un point de branchement optique mais aucune solution technique ne permet d’installer un point de terminaison optique dans nos logements (oubli de gaine pour passer la fibre et impossibilité de passer en façade). 

le point de branchement optique est situé dans un local où est également disposé un raque informatique avec une prise RJ45 qui arrive dans un boîtier DTI où on peut ensuite basculer sur nos différentes pièces. 

Pour avoir une connexion internet il nous faut donc un boîtier ONT (convertisseur optique vers RJ45) déporté en bas dans le local technique et qui soit raccordé au câble RJ45 qui monte dans nos logements. 

Le commercial m’a assuré que c’était possible chez SFR et j’ai souscrit à l’offre premium avec la box 8. En lisant ici plusieurs sujets j’ai cru comprendre qu’il n’y avait pas d’ONT déporté sur la 8 car il est intégré à l’a box (chose également de fait chez la concurrence). 

Est il donc possible que le technicien vienne bien avec le matériel et donc l’ONT déporté lors du rdv ou la box 8 n’est elle pas du tout compatible avec notre (unique) solution pour être en possession d’internet? 

Merci d’avance pour vos lumières 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir la box 8 fibre ou labox 8x fibre on un ont intégré incompatible avec votre obligation d'un ont déporté. D’ailleurs de plus en plus de FAI ont des matériels avec ont intégré au modem. Donc votre solution d'immeuble devra évoluer et se conformer aux normes en vigueur chez les fai actuellement.

[Vizor54]

Donc le commercial à qui j’ai exposé le problème n’a pas tenu compte de ce que je lui ai dit et m’a laissé souscrire en affirmant que le technicien pourrait le faire même avec cette « nouvelle » box? 

je suis déjà bien remonté avant même que le technicien n’intervienne. 

[jnq35]

Bonsoir Labox 7 a un ont séparé du modem. Pas la 8.

[Vizor54]

Bonjour, 

d’accord … cela m’embête car l’offre avec la box 8 correspond à mes attentes et celle avec la 7 bien que moins chère possède un débit « faible » vu mes usages assez poussés … 

cette situation m’agace car SFR a été mon dernier choix pour plusieurs raisons et il faudrait donc que je me tourne vers une offre moindre …

[dav93000]

Bonjour,

c'est une habitation collective ?

ce que vous décrivez est l'installation d'une maison individuelle 

[BellevilleHill]

Bonjour,

Effectivement, comme l'explique @jnq35 , actuellement seule l'offre SFR Fibre Starter est commercialisée avec la Box Plus, qui dispose d'un mini ONT séparé.

Attention, toutefois, SFR prépare l'arrivée d'une nouvelle Box FTTH et à l'image de la Box 8, le mini ONT sera intégré au modem.

Je crains que la seule solution à terme soit de revoir l'installation dans votre immeuble.

Cordialement,

[Vizor54]

Bonjour, 

Il s'agit bien d'un habitat collectif. Le seul souci étant est que lors de la rénovation complète du bâtiment, aucune gaine technique n'a été laissée libre et l'ADSL existant par le passé tout bonnement supprimé ...

[dav93000]

L installateur aurait la possibilité de faire passer la fibre par l'une des gaines des câbles rj45 pour poser la prise terminale optique chez vous