Analyse des logs de la box 8

[Netxia]

Bonjour,

Depuis quelque temps ma connexion devient aléatoire. Je possède l'offre SFR THD Power avec donc la box SFR BOX 8 THD.

Lorsque je me rend dans le panel admin, je constate qu'un export des logs de la box est réalisable :

Celui-ci est donc exporté sous la forme suivante : diag_log_GEN8_MU1B09430067930040_20221108_175301

Il est bien possible d'ouvrir le fichier avec un IDE mais surprise, tout est crypté :

Par quel moyen puis-je consulter ces logs s'il vous plaît ?

Merci d'avance,

[Magali]

Bonjour @Netxia,

Je me permets de faire appel à @Ryry, qui je pense pourra vous venir en aide 😉 (merci pour ton aide !)

Belle soirée à vous deux ! 

[Ryry]

Bonjour @Netxia 

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Par quel moyen puis-je consulter ces logs s'il vous plaît ?

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Je n'en ai pas la moindre idée.

On a déjà eu la question pour d'autres modèles de box, sans réponse le plus souvent.

Mon idée à moi c'est que ces outils sont mis en place par SFR pour ses éventuelles anamyses techniques lors de pannes, mais ne documente pas trop leur usage pour les simples particuliers et qu'on ne saura pas.

à+

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @Netxia ,

Ça ressemble fichtrement à du codage Base64.

Mais même décodé, je doute que ce soit exploitable.

Si vous voulez essayer avec le logiciel Notepad++ c'est possible.

- entrer le texte codé

- sélectionnez le avec Ctrl A

- aller dans "Modules d'extension"

- puis "MIME tools"

- puis "Base64 Decode"

[Netxia]

C'est effectivement l'idée que j'en avais aussi.

Merci quand même ! 😀

[Netxia]

C'est effectivement du Base64 @TagadaTsoinTsoin  mais j'ai beau avoir essayé avec Visual Studio Code et ses divers plugins, c'est non exploitable.

Bonne soirée et merci !

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Netxia,

Merci @Ryry  et @TagadaTsoinTsoin  pour vos interventions 🙂

@Netxia, vu la situation je vous encourage à joindre directement un conseiller qui sera en mesure de vous renseigner et vous aider 😉 Vous pouvez pour ce faire passer directement par le Chat SFR

Bien à vous,