Réponse certifiée par SFR Question résolue

Télécommande sur SFR TV 8

ErnestPorras
Visiteur

Pourquoi n'y a t'il plus la télécommande et comment connecter un  appareil ?

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

 

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Réponse certifiée par SFR

Re: Télécommande sur SFR TV 8

Yann
Expert SFR

Bonjour @ErnestPorras,
Pouvez-vous essayer la manipulation suivante svp : Rendez-vous dans le menu Réglages de la SFR Box 8 TV, rubriques Comptes > Compte Alexa > Désactiver les notifications.  

Concernant SFR TV 8, en effet il n'y a pas de possibilité de passer en mode télécommande.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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4 RÉPONSES 4

Re: Télécommande sur SFR TV 8

Yann
Expert SFR

Bonjour @ErnestPorras
Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer le nom de votre décodeur TV ?
Aidez-vous de cette page de l'Assistance SFR pour l'identifier.
Qu'entendez-vous par connecter un appareils ? Votre décodeur TV ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Re: Télécommande sur SFR TV 8

ErnestPorras
Visiteur

SFR Box 8 THD

Le décodeur (par l'intermédiaire de la TV) me répète régulièrement que je n'ai pas d'appareil connecté.

Par ailleurs, sur l'appli 7 téléphone, je disposais de la télécommande

 

Réponse certifiée par SFR

Re: Télécommande sur SFR TV 8

Yann
Expert SFR

Bonjour @ErnestPorras,
Pouvez-vous essayer la manipulation suivante svp : Rendez-vous dans le menu Réglages de la SFR Box 8 TV, rubriques Comptes > Compte Alexa > Désactiver les notifications.  

Concernant SFR TV 8, en effet il n'y a pas de possibilité de passer en mode télécommande.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Re: Télécommande sur SFR TV 8

ErnestPorras
Visiteur

Merci.

Bien dommage que la télécommande ait été supprimée

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