Sfr Play ne fonctionne pas!!!!

[koenraadja01]

Bonsoir,

Depuis deux jours mon application sfr play ne fonctionne pas. Je passe par ma box bbox et je viens de désinstaller l'application et la réinstallé toujours rien.

Quelqu'un a t il le même problème? 

Ou qq un peut il m'aider?

Merci d'avance.

[Yann]

Bonjour @koenraadja01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Navré d'apprendre que vous rencontrez des problème sur l'application SFR Play.
Etes-vous sur un smartphone Android ou iOS ?
Rencontrez-vous un code d'erreur spécifique quand vous vous connectez à l'application ?
Vous disposez d'un abonnement mobile SFR ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

[Scoic75]

 Bonjour, sfr play vidéo illimité à 9.99€ Est elle toujours commercialisée   dans les offres de sfr? Aucune information Officiellement  de sfr sur le sujet ,

sfr play a disparu sur la box  De mon domicile et application depuis 1 mois .

merci cordialement 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Scoic75, 
SFR Play VOD illimitée a évolué depuis peu pour devenir SFR VOD illimitée. Vous trouverez toutes les informations sur le contenu de cette option directement sur la fiche de l'Assistance SFR : SFR VOD Illimitée : des contenus par milliers, à regarder où vous voulez.

SFR VOD Illimitée* est accessible uniquement pour les clients SFR Box ou Mobile :

• ayant souscrit à cette option
• ou bénéficiant de cette option dans leur offre.

Pour savoir si vous avez accès à l'option SFR VOD Illimitée, rendez-vous dans l'application SFR & Moi ou sur l'Espace Client SFR, rubrique Offre.

Et pour accéder aux contenus SFR VOD Illimitée, rendez-vous dans :

• la rubrique SFR VOD Illimitée disponible depuis l'écran d'accueil de votre box ou votre décodeur TV SFR,
• la rubrique VOD ou A LA DEMANDE de vos applications SFR TV ou SFR Play.

En vous souhaitant une bonne journée.