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RMC SPORT 100% Digitale Assistance client via chat impossible

estebanhu01
Visiteur

Bonjour,

 

J'aimerais vous faire par d'un problème que je rencontre.

 

J'essaie de résoudre un problème sur mon abonnement 100% digital pour mon offre RMC + Téléfoot.

 

Je me rends sur la page dédiée au chat avec un conseiller, mais impossible de parler à qui que ce soit. Voici ce qui est affiché à l'écran.

 

estebanhu01_0-1607439964471.png

 

Comment faire ?

 

Bonne journée

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

 

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Re: RMC SPORT 100% Digitale Assistance client via chat impossible

Thomas
Expert SFR

Bonjour @estebanhu01,

 

Vous devez désactiver votre bloqueur de publicités, ainsi que toute extension de navigateur qui bloque les scripts, cela empêche l'affichage du bloc de contact :

 

Chat.jpg

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: RMC SPORT 100% Digitale Assistance client via chat impossible

Thomas
Expert SFR

Bonjour @estebanhu01,

 

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