Résiliation CANAL suit abonnement TV SAT

[lecentor]

Bonjour à tous,

J'étais abonné à SFR TV SAT et CANAL a repris l'abonnement. J'ai envoyé une lettre recommandée début novembre et je n'ai toujours pas de nouvelle de CANAL au sujet de ma demande de résiliation.

Est ce normal que ce soit si long d'avoir une réponse ?

Est ce que quelqu'un a déjà résilier son abonnement ?

Merci

[Yann]

Bonjour @lecentor,

Avez-vous votre courrier de résiliation à l'adresse suivante : 

GROUPE C+ - Service Résiliation
TSA 86712
95905 CERGY - PONTOISE CEDEX 9

N'hésitez pas à me faire un retour.

[lecentor]

Bonjour,

Oui je l'ai envoyé debut novembre à cette adresse