
Bonsoir, je n'ai que les chaines bein disponibles sur SFR TV sur mes PCs, je comprends pas...
qui peut m'aider?
Merci d'avance,
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
le 10-09-2019 21:48 - dernière modification le 11-09-2019 10:51 par Yann
Bonjour @Ktseyes,
Pour être sûr de bien comprendre et vous aider au mieux : vous ne voyez que les chaînes de beIN Sports sur SFR TV Web et aucune autre ? Ou vous voyez les chaînes beIn Sports alors que vous cherchez les chaînes de RMC Sport ?
Dans le premier cas, il s'agit effectivement d'un problème technique, pour lequel je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de trouver une solution.
Dans le deuxième cas, il est normal de ne pas trouver les chaînes RMC Sport, dont la diffusion a été arrêtée mi-août sur tv.sfr.fr.
Elles restent bien sûr accessibles sur SFR Play et sur tout l'environnement RMC Sport :
Les applications RMC sport ont d'ailleurs été enrichies avec, par exemple, le Replay, le Restart, le mode "Expert" pour les matchs de la Champions League, d'Europa League et de Premier League...
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours !
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le 12-09-2019 11:24
le 12-09-2019 12:46
le 12-09-2019 12:49
C'est étrange en effet. Est-ce un problème récent ? Et avez-vous essayé d'accéder au service SFR TV sur PC depuis différents navigateurs, en désactivant d'éventuels bloqueurs de publicités/de scripts, et sans passer par la navigation privée ?
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le 12-09-2019 14:25
le 12-09-2019 14:48
J'allais justement vous proposer de réinstaller Flash et de vider votre cache, vous m'avez devancé 🙂 !
J'ai vérifié, et de notre côté, il n'y a pas d'incident déclaré concernant la Télévision sur PC. Surtout que si cela fonctionne sur votre mobile, cela ne vient probablement pas de votre compte.
@Bryx, est-ce que tu penses à quelque chose pour aider @Ktseyes ?
Je te résume la situation :
- Ktseyes ne peut accéder qu'aux chaînes de beIN Sports via le service SFR TV sur le Web.
- Même en cliquant sur une chaîne (ex : TF1) depuis la grille TV, cela rebascule sur beIN Sports.
- Changer de navigateur, de PC, sans bloqueur de pubs/scripts, sans navigation privée, résinstaller Flash ou vider le cache, ne change rien.
- Toutes les chaînes sont par contre accessibles sur l'application mobile SFR TV.
@Ktseyes, une question que je n'ai pas encore posée : vous êtes bien abonné à beIN Sports ?
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12-09-2019 15:39 - modifié 12-09-2019 15:40
le 12-09-2019 15:44
Hello @Ktseyes
Merci @Thomas d'avoir fait un appel " au secours "
Puis-je connaître s'il s'agit d'un PC fixe ou un PC portable, svp @Ktseyes ?
le 12-09-2019 18:06