Bonjour @sylvainch01
La consommation continue comme si je ne passais par WIFI.
Tu parles bien de la consommation d'appels téléphoniques ? (pas de données internet)
J'ai connecté mon mobile. J'ai le pictogramme appel Wifi. [...]
Pour moi, le décompte ne doit pas manger le forfait, pour moi, il est consommé et j'ai une somme hors forfait qui s'affiche sur mon téléphone. Est-ce pareil pour vous?
Attention (même si, de ce que j'ai compris de ton problème, cela n'explique pas tout) :
en appels Wi-Fi cela ne rend pas "gratuits" mes appels qui auraient été payants en appels sur le réseau mobile
les appels Wi-Fi améliorent juste la "qualité" quand on est en zone de mauvaise réception du réseau téléphonique, mais l'appel reste acheminé (par l'intermédiaire du Wi-Fi) vers le réseau téléphonique et donc toujours facturé exactement au même prix que sans Wi-FI
=> comme infiqué sur cette fiche d'information https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-wifi-sfr.html
- « les appels WiFi sont facturés comme les appels voix sur le réseau SFR, selon votre forfait »
Par contre, comme tu dis bénéficier d'une option "appels illimités", c'est appels devraient être gratuits sur le réseau téléphonique, et donc gratuits aussi en Wi-Fi selon la tarification mentionnée ci-dessus.
Les appels qui te sont facturés (peu importe que ce soit en appels Wi-Fi ou non donc puisque cela ne change rien à la tarification) concerne des appels vers quelle destination :
- des fixes ou des mobiles ? En France ou à l'étranger ?
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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