Accumulation de gigaoctets

[ruslansa01]

Bonjour ! J'ai une question concernant les cartes de recharge. Si j'achète une carte de 15 euros avec 80 Go et qu'à la fin du mois, il me reste des gigaoctets inutilisés, et si j'achète un autre forfait de 10 euros, est-ce que les gigaoctets restants disparaîtront ?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @ruslansa01 

Voici ce qui est indiqué dans la brochure tarifaire de février 2024 sur le report de crédit internet :

 

Cordialement 

[ruslansa01]

Merci pour la réponse. Désolé, je n'ai pas bien compris, c'est-à-dire que si j'achète un forfait différent, le solde sera-t-il perdu ?

[kendokanne]

Re @ruslansa01 

D'après la notification, oui...Il faut rester dans la même gamme de recharge pour bénéficier du report.