SFR ma abonné d'office à canal, ciné série, Netflix et Disney plus

[francoisgi03]

Bonjour à tous,
Ce matin au réveil surprise...
J'ai reçu 4 mails cette nuit de la part de SFR m'annonçant que pendant que je dormais, j'ai souscrit un abonnement à Canal+, ciné série, Netflix et Disney + 
Et comme par hasard ce matin, le service client est en panne et ne répond pas...

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @francoisgi03,

Je comprends parfaitement votre mécontentement face à la situation.

Vous pouvez vous rétracter de ces abonnements non souhaités.

Pour ce faire, je vous conseille de prendre contact avec un conseiller via Facebook ou Twitter. Ce dernier aura accès à votre dossier et sera en mesure de vous accompagner dans la démarche et si besoin il pourra agir directement pour tenter de retirer ces abonnements non désirés 😉

J'espère que votre problème sera résolu rapidement.

Je vous souhaite une agréable journée.