SFR divertissement et disney+

[frederic4959]

Bonjour, nous avons souscrit à l'option découverte disney + et sfr divertissement. Si disney + fonctionne, nous n'avons acccès à aucune des chaînes compris dans le bouquet sfr divertissement (comme si nous n'étions pas abonnés). 3 jours que l'on appelle le service client qui semble incapable de résoudre le problème. A qui faut-il s'adresser du coup? Merci

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @frederic4959,

Il doit probablement s'agir s'un souci d'activation d'option. Je vous propose de contacter un conseiller via Facebook ou Twitter, il pourra jeter un coup d’œil sur vos options et faire le nécessaire pour activer le bouquet SFR Divertissement.

Belle journée.