Résiliation Téléfoot

[marcelpa03]

bonjour,

Comment résilier une offre (telefoot + rmc) souscrite il y a 2 jours via mon compte ? Etant dans les 14 jours je ne comprends pas que l on m indique 387 e de frais de résiliation. MERCI pour vos éclairages.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @marcelpa03, 

Après consultation des conditions particulières d'utilisation de l'offre RMC + Téléfoot 100% il s'avère que vous ne pouvez faire usage de votre délai de rétractation eu égard au point 4 des CGU à savoir :  

4- Absence de délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-28-13° du Code de la consommation, compte tenu de la nature des Services Sport, et dans la mesure où l’exécution du Service RMC Sport 100% digital a commencé après accord préalable exprès de l’Utilisateur et après son renoncement exprès à son droit de rétractation, l’Utilisateur ne peut exercer son droit de rétractation.

Restant à votre écoute. 

Bonne journée,