Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation RMC

edwinun01
Visiteur

Bonsoir,

J'ai désiré acheter la chaîne RMC Sport pour le match mardi 13 avril entre le PSG et le Bayern.

A l'issu du match que j'aurai payé 20€, j'aurai mis fin à ma adhésion.

Comme je l'ai déjà fait au paravent.

Or, je viens de m'apercevoir, complètement à mon insu que j'ai un abonnement de 12 mois d'engagement avec frais de résiliation anticipé.

Autant dire une **bleep** dans les grandes largeur.

J'aimerai que SFR me communique la page que j'ai signé avec la clause d'engagement de 12 mois

D'avance merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @clementfe03 et @edwinun01,
Pour faire un point sur votre situation, je vous invite à contacter le Service Client dédié à l'offre 100% digitale. Pour cela passez par le tchat ou les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


2 RÉPONSES 2
clementfe03
Visiteur

Du RMC Sport tout craché... Ce genre d'incidents arrivent souvent malheureusement...

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @clementfe03 et @edwinun01,
Pour faire un point sur votre situation, je vous invite à contacter le Service Client dédié à l'offre 100% digitale. Pour cela passez par le tchat ou les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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