Probleme avec disney

[Mikyjohns]

Bonjour voilà je sais pas comment faire j'ai souscris à une offre Disney et sfr divertissement mais impossible de me connecter à Disney ni depuis la box ni depuis l application mobile l identifiant qu'il m on donner ne vas pas si vous avez une idée merci

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @Mikyjohns !

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR 🙂

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà eu accès à vos options Disney+ et SFR Divertissement auparavant ? Si ce n'est pas le cas, je vous suggère de prendre contact avec un conseiller SFR via Facebook ou Twitter, en accédant à votre dossier il fera le maximum pour solutionner ce dysfonctionnement. 

En espérant que vous aurez accès à vos options très prochainement !

Bonne journée 😉