Pass cinéma à 6€99

[bernardal01]

Bonjour, j'ai pris m'option Pass cinéma à 6€99 qui comprend un bouquet de chaines de 146 à 163 mais je ne peux pas accéder à celles ci. Hier par 3 fois j'ai fait contacté un conseillé technique mais toujours rien. Que faut il faire? Merci

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @bernardal01,

Afin de vous aider avec votre pass Cinéma, je vous conseille de suivre ces étapes :

- Redémarrez votre box.

- Vérifiez que l'option Pass Cinéma est bien activée dans votre espace client.

- Assurez-vous que votre abonnement est à jour.

À savoir, cependant, que l'activation d'une option peut prendre un peu de temps (un jour ou deux).

Espérant que votre situation soit résolue rapidement.

Bien à vous,