Paris-première

[tiparc]

Bonjour,

depuis que j'ai la fibre (15 jours) je n'ai plus accès à Paris-première....

[Ryry]

Bonjour @tiparc 

N'aurais-tu pas pris l'abonnement SFR FIBRE de base (le moins cher) ?

Comme tu pourras le voir sur le guide des chaînes (ICI) Paris Première n'est pas (ou plus) comprise dans l'abonnement de base, il faut être au moins en SFR FIBRE POWER.

À+

[Yann]

Bonjour @tiparc 
En effet comme souligné par @Ryry,  cela dépend de la nature de votre abonnement SFR Fibre. N'hésitez pas à nous communiquer le nom de votre offre. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[tiparc]

Oui merci, c'est ce qu'on m'a dit sur facebook, en ADSL j'y avais droit mais pas là...🙄

[Yann · Accepted solution]

@tiparc  merci pour votre retour,  si vous désirez faire un point sur votre abonnement, vous pouvez joindre directement le Service Client SFR. 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

[Ryry]

Hello @tiparc 

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Oui merci, c'est ce qu'on m'a dit sur facebook, en ADSL j'y avais droit mais pas là

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C'est très imprécis.

Aujourd'hui, pour un abonné qui prend un abonnement ADSL ou FIBRE, ça ne changerait rien :

• comme dit plus haut, dans le forfait de base (ADSL ou FIBRE ou THD) Paris Première n'est pas compris
• et Paris Première nécessite pour ces 3 connexions de passer au tarif supérieur

Par contre, il se peut que Paris Première était compris dans ton ancien abonnement ADSL, et donc "que tu y avais droit". Mais il n'est pas non plus dans tous les abonnements ADSL d'aujourd'hui, il faut avoir le bon.

à+